領導力精進：打造精英中層 

【課程背景】

目前公司的管理者，往往是半路出家，原來在基層專業崗位干得不錯，擁有不錯的技術或業務素質，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉換的問題：

原來只要管好自己，現在要管好一個隊伍；

原來只要做一件事情，現在要負責一攤子事情；

原來是聽人指揮，現在要不斷地向上司請示、與同級商量，協調下級；

據1998年美國《管理者》雜志社公布的一項調查數據表明，超過40%的企業總裁認為自己組織中最能干最有貢獻的就是中層管理者。因為中層是部門的高層管理層與基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和生產活動的組織者。中層管理者是企業的中堅和脊梁，其重要性不容質疑。企業的發展壯大，需要管理干部的快速成長：

如果您要造就一個強大的公司，那么， 請您先學會打造強大的中層！

【課程意義】

  《領導力精進：打造精英中層》著力于解決企業當下中層管理者不懂得規劃工作、缺少目標和計劃性、現狀與企業痛點，指導企業中層完成角色轉變、認識定位誤區、學會自我定位分析和定位認知，最終通過中層述職【七種策略/方法】來全面教導企業中層快帶成長，提升企業盈利能力！

【課程目標與收益】

?  引導中層深入理解自我角色轉變；

?  中層經理常見的定位誤差與解決方案；

?  中層經理認知定位，掌握中層必備的九種思維；

?  通過中層述職案例和實戰方法解析，帶給企業/員工一套系統的培養中層和衡量中層業績述職體系；

?  贈送全套中層述職模板與EXCEL表單模板，帶回企業將所學用于培養和訓練中層管理者；

?  從“對事的管理”、“對人的管理”、“對組織的管理”進行系統性能力訓練。

【課程大綱】

第一單元：中層角色轉變，認識自我

1.1 做了中層，你是否了解在角色上存在哪些變化？

1.2管理者大多由骨干員工轉化而來，哪骨干和管理者之間存在哪些區別？

1.3許多干部做了多年主管/經理，能力、業績達不到公司要求，角色轉變困難，其因何在？

第二單元、中層職場的定位誤區

2.1中層干部常見的“四大”角色錯位和思維透視；

2.2新經理如何避免兩種并發癥？

2.3老經理如何避免兩種綜合癥？

2.4管理者的兩難現象：對待員工到底應該嚴格管理，還是溫情管理？作為中層，你不能說不清楚！

第三單元： 核心中層的定位認知

3.1轉型過程中的管理者，有哪些常見的困惑和煩惱？

3.2管理者的角色認知：如何做部門整體規劃？

3.3管理者的角色認知：如何引導團隊成為高效的執行者？

3.4管理者的角色認知：如何成為危機/問題的解決者？

3.5管理者的角色認知：你是否具有模范者的思維？

3.6管理者的角色認知：如何成為組織和團隊的績效伙伴？

3.7管理者的角色認知：如何對部屬的工作進行監督和控制？

3.8管理者的角色認知：如何成為團隊的領導者？

3.9管理者的角色認知：團隊中你將如何成為一名教練？

    【思維啟迪】：經典視頻帶給我們的思考！

3.10管理者的角色認知：你是否具備內部客戶的思維？

3.11完成角色認知，你所需要知道的管理者“五大時空“的工作內容；

3.12當下中層管理者“三大內傷“是什么？對企業產生什么危害，該如何解決？

第四單元：中層述職方法與技巧（業務管理能力與業績描述）

4.1作為中層，我們是否能清晰的理解自己的崗位使命？思考過崗位存在的意義和價值？

4.2企業各類崗位說明書很多，作為中層，我們是否明確知道中層的通用崗位職責？應該如何描述？

4.3中層崗位職責各有不同，我們應該如何清晰描述專用的崗位職責？

   【現場訓練】：如何制訂崗位使命與崗位職責 ？

4.4作為中層，如何進行核心問題提煉與分析？核心問題從哪里來，如何提煉？

4.5如何進行問題的三次因分析？以及如何進行一、二、三級行動方案的制訂？

 【現場訓練】：核心問題提煉與核心問題分析模板設計，完成核心問題提煉、問題分析和工作分析演練。

4.6如何利用工作管理四項限，梳理個人工作開展的方法。

4.7作為中層，如何制訂部門流程池與場景圖？掌握核心業務流程與關鍵控制點？

【現場訓練】：業務流程與關鍵控制點實操訓練。

4.8作為中層，該如何呈現個人業績和成效？---見習期間工作成效與行動方案；

【案例互動】：新任經理見習前后業績比較與老經理年度業績比較。

l  中層述職第六步：中層所遇到的困難/困惑與工作方向/思路說明；

l  中層述職第七步：中層經理的管理承諾與短、中、長期目標制訂；

l  中層述職第八步：中層經理個人成長心得（角色認知 、工作方法和客戶導向）。

第五單元：中層必備能力訓練：管人、理事、管平臺

5.1全面認識和理解中層能力提升“三葉草”模型；

對“事”的管理

5.2中層如何做好戰略前瞻？中高層在戰略前瞻能力要求上，標準有什么區別？

5.3中層如何做好戰略規劃和目標計劃管理？

5.4中層管理者如何做好業務決策、突發事件決策、主動決策和決策支持？

對“人”的管理

5.5中層在人才選拔與培養上如何做好人員規劃、人才選拔、學習氛圍營造、下屬培養和人才梯隊建設？

5.6在員工激勵上，中層是否具備系統化的激勵思維和方法，在業務開展過程中如何巧用責任激勵、業績激勵、和精神激勵來激發員工潛能？

5.7中層面對組織中的溝通協調，該如何進行溝通表達？作為中層，在內部溝通、上級溝通、跨部門溝通、外部溝通上需要具備怎樣的能力？

對“組織”的管理

5.8中層在組織與流程制度建設上，應該具備什么樣的能力要求？

5.9中層在組織氛圍與企業文化建設上，如何進行文化宣導、文化踐行和文化氛圍的營造？

 5.10作為中層，應該如何參與到組織變革管理中來?基于業務運作中的核心問題（運營效率低、質量差、成本高等），應該如何發起業務改善?