《運營精進：全績效運營管理》

經營價值回歸

戰略績效 流程績效 運營模式 管控模式 激勵機制

◇課程背景Curriculum Background

在企業的發展歷程中，經歷艱辛的創業初期，組織規模的不斷擴大，管理維度、幅度的增加，導致戰略規劃難以得到貫徹執行，企業經營目標無法有效達成。在實現運營管理中，企業成本持續攀升，獲利能力卻在下降，外界危機加劇，行業競爭越發激烈。經營者的苦惱越來越多，老板始終困在局中。這一背景使得企業對以客戶為中心、以目標為導向、以價值為結果全績效管理系統有著迫切需求，尤其是來自實戰下的全績效系統和運營機制更加適合當下企業環境：激活組織、激活個體、薪點制、新機制、新生態、解放老板！

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◇課程結構

?模塊一：大道至簡（大背景、大格局、宏觀視角切入）；

?模塊二：術業專攻（戰略績效體系開發，直擊企業痛點）；

?模塊二：盈在機制（薪點制、新生態、助推企業盈利）。

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◇培訓收益Training Income

★解決您企業

1、管控模式的問題

2、績效推行難的問題

3、績效運營（盈利）全套工具

4、績效獎金/利益分配不公的問題

5、考核難、積極性差、執行力弱的問題

6、優秀人才保留與人才梯隊建設的問題

?有深度：助力企業，打造出具備經營思維和數據分析能力的專業績效運營官；

?系統性：全面系統性的學習從戰略規劃到全績效系統開發核心工具；

?專業性：采用咨詢式授課，學習全程帶電腦參課，注重現場互動及沙盤演練；

?實效性：所有內容全部來自近20年實戰，專業版權課程，學以致用助推企業贏利；

?超值性---附贈課程中實用工具包,全部來自歷經實戰驗證的“方法、工具、流程、表單、機制”，使得學員參訓后回到自己的公司即可應用。

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◇課程大綱Course Outline

第一天上午模塊一大道至簡

1.1職場外痛點解析

1.2職場內行業生態

1.3國內行業大數據看行業趨勢

1.4企業盈利大數據透析企業發展

1.5績效大格局之企業本質與發展路徑圖

1.6績效大格局之企業家績效思維

1.7績效、績效考核與績效管理的本質是什么？

1.8績效成功的企業實施績效布局應該具備的策略與方法（宏觀視角切入）

1.9企業推行績效常見的問題是什么？怎樣推行績效管理才更容易獲得成功？

第一天下午模塊二術業專攻（上）

戰略解碼：SP~BP~BSC~KPI

2.1戰略規劃（SP）、組織運營、績效運營互聯關系是什么？

2.2如何通過SP來制訂公司年度經營計劃(BP)？

2.2怎樣通過BP來制訂公司BSC戰略地圖？輸出KPI指標與行動方案？

第二天模塊二術業專攻（下）

績效體系構建=以客戶為中心 目標為導向 以價值為結果為全績效管理體系

2.4公司級指標體系：如何通過戰略解碼、價值鏈分析，運用BSC戰略地圖、計分卡、開發公司級績效指標體系和戰略績效指標檔案？

2.5部門指標體系：如何通過指標縱向分解 橫向分解 價值樹 績效指標關系圖 關鍵職責 核心業務流，來設計部門級績效指標體系和績效指標檔案？

2.6崗位指標體系：如何運用職能分析提煉三步曲來建立崗位的KPI指標體系？

2.7績效量化技術：如何對指標檔案/指標庫進行全績效量化？績效指標量化應該如備哪些量化技術？

2.8績效計劃制訂：什么是績效1級、2級、3級計劃？GSPE如何來幫助企業做好績效計劃管理？

2.9績效過程控制：績效過程控制失效，是眾多企業績效失敗的主因之一，績效過程控制，需要學習哪此策略、模型、方法？績效評價中如何有效運用GE的活力曲線來減少績效誤差？

2.10績效數據系統：如何建立以企業績效經營管理月報為中心的全績效數據管理系統？

2.11績效數據對接與數據信息共享：ERP\財務軟件等IT信息系統數據、績效管理經營月報數據、績效月度跟蹤表數據、績效考核實績表數據，如何實現有效的數據對接和數據信息共享？

【實戰演練】：如何利用績效數據系統和績效數據對接與數據信息共享技術，實現1人、4小時內完成全公司績效考核？來大幅度降低績效考核成本？

2.12績效教導及面談：行為測試 績效考核前、考核中、考核后（GROW輔導） 績效面談8步法

第三天上午模塊二術業專攻（下）績效運營分析改善

2.14戰略目標分析回顧：戰略地圖如何使戰略執行情況一目了然？

2.15業績指標分析回顧：業績圖表 原因分析 問題提煉 改善。

2.16行動方案分析回顧：計劃推移 計劃回顧 問題總結 改善。

第三天下午模塊三薪點制10大運營機制

3.1績效獎金分配機制：如何運用薪點值、崗點值設計，實現公司、部門、崗位績效獎金在利益分配上的高度統一？實現全員“力出一孔、利出一孔”。

3.2內部競爭機制設計：如何透過薪點制，激活績效獎金流，實現內部競爭？

3.3部門經營機制設計：如何透過薪點制，推動部門管理向部門經營轉變？

3.4全員營銷機制設計：如何透過薪點制，激活個體，實現人人關心公司業績？

3.5人力成本控制機制：如何透過薪點制 崗點職級表 人力需求評審機制，實現人力降本自動化？

3.6員工晉升機制設計：如何透過薪點制 崗點職級表 業績激勵矩陣圖，實現員工寬帶式晉升？

3.7人才梯隊構建機制：如何透過激勵矩陣圖 人才盤點九宮格 （1 2 4人才梯隊機制），構建人才培養“生態鏈”？

3.8員工加薪機制設計：如何透過微笑曲線 人才盤點九宮格 業績激勵矩陣，實現目標和價值回報之間的關系透明化？

3.9年度評優機制設計：強制分布下延展策略：評優員工自己說了算。

3.10年終獎金發放機制：年終獎抱怨四起，失去激勵作用，年終獎如何發才有價值？

END