一、 課程簡介
隨著互聯網進入下半場，各大互聯網企業紛紛轉戰企業服務市場。各行各業在推動企業數字化轉型，降本增效成了各大企業的重要命題，期望能夠實現技術賦能業務，甚至驅動商業變革。
此時，B端產品成為滿足企業管理需求、優化企業內部運營效率的關鍵。
B端產品經理如何應對不同階段業務發展變化對產品帶來的挑戰？如何滿足不同角色甚至是不同組織機構的不同訴求？數字化轉型浪潮下，B端產品經理如何實現能力革新？
本課程與通用的產品經理培訓課程不同，聚焦于B端產品經理的特殊性，幫助B端產品經理提升核心技能。
二、 目標學員
1. 希望轉型做B端產品經理的人員：C端產品經理、技術、設計、運營、項目經理等
2. 想提升技能的1-5歲B端產品經理
3. 希望跨界學習、開拓視野的企業相關管理人員
三、 課程收益
1. 掌握B端產品建設全過程的方法與思路，可直接應用于工作實踐
2. 掌握B端產品經理的幾項核心技能，包括需求管理、產品設計、數據分析、運營等
四、 課程特色
1. 培訓理念：簡單、有效、落地
l 簡單：結合大量經典案例的解讀與討論，幫助理解與反思
l 有效：來自業界優秀公司的最佳實踐與方法論
l 落地：提供簡單實用的工具、模板，可以直接應用到工作中
2. 十余年產品經驗的沉淀，數年的案例庫與工具積累
3. 講師具有豐富的培訓經驗，致力于學習體驗與效果，獲企業大學“最佳講師獎”
五、 授課方式
1. 啟發式學習：大量業界優秀案例、反面案例啟發思考；引導學員共同探索出解決方案，而非說教式培訓，體驗探索的樂趣。
2. 行動式學習：采用Workshop的形式，學員動手參與實戰演練；提供工具方法及業界最佳實踐，可直接借鑒于實際工作中，并與工作結合。
六、 課程大綱
主題 | 內容 | 時間 |
認識B端產品 | 1. 什么是B端產品 2. B端產品的分類 3. B端產品的發展階段 4. 為什么要學習B端產品 5. 與C端產品的核心差異全盤點 | 第1天
第2天 |
B端產品經理的角色認知 | 6. B端產品經理的定位、工作職責 7. B端產品經理能力模型 8. B端產品經理小心踩坑 9. B端產品經理與項目經理、需求分析師的差別 10. 如何轉型做B端產品經理？ 11. B端產品經理的持續成長 | |
產品經理的思維模式 （從其他崗位轉型做產品經理時需要先轉換思維模式） | 12. 產品經理的思維模式 a) 思維模式的轉換：從工程師思維到產品思維 b) 產品思維的關鍵特征 c) 案例：產品思維的具體表現 13. 如何應用產品思維 a) 把工作的每一個成果當作產品一樣去做 b) 案例：如何應用產品思維做PPT c) ABZ計劃——把自己當作產品一樣來運營 | |
實戰案例剖析： 從0到1做一款B端產品 （結合實戰案例講解B端產品的要點）
| 14. B端產品的開發流程 15. 業務調研 a) 業務調研的流程與方法 b) 業務分析的框架 c) 如何快速介入一個新的業務領域？ d) B端產品的用戶訪談要點 16. 設計整體產品解決方案 a) 業務流程設計 b) 產品定位 c) 應用架構 d) 功能模塊 e) 演進藍圖 17. 設計產品細節方案 a) 功能設計 b) 界面設計 c) 數據埋點 d) 報表設計 e) 權限設計 18. 執行并迭代優化 a) 項目管理與實施 b) 運營管理 c) 數據分析 d) 迭代優化 | |
B端產品經理的核心技能提升——需求分析 | 19. B端產品需求分析框架 20. 如何應對“一句話需求”？ a) 甲方經常丟給你“一句話需求”，怎么辦？ b) 用PSPS模型還原需求 21. 如何挖掘出真實的需求？ a) 如何分辨偽需求？ b) 黃金思維圈 c) 5Why分析法 d) 從人性本質深挖需求 e) 需求鏈 22. 如何避免需求的遺漏？ a) 業務場景分析法 b) $APPEALS需求分析框架 c) 容易被遺漏的需求 23. 如何評估需求？ a) 如何判斷一個需求是痛點還是癢點？ b) 如何判斷需求的優先級？ c) 如何給需求分類？ d) 如何給需求做減法？ e) 需求的工作量估算 f) B端產品的價值體現 24. 如何管理干系人的需求？ a) 需求有矛盾沖突時，該聽誰的？ b) 識別干系人的新視角 c) 干系人的“痛點”分析 d) 干系人地圖 e) 干系人應對策略 f) 干系人的優先級變化 25. B端產品需求分析案例 26. B端產品的需求文檔解析 | |
B端產品經理的核心技能提升——綜合技能 | 27. B端項目管理要點 a) 產品開發中，如何與研發、設計、測試更好地協同？ b) 如何協調并推動項目？ c) 如何把控項目進度？ 28. UML精要 a) 用例圖要點 b) 用例圖的使用誤區 c) 幾種常見的UML圖 d) UML使用注意事項 29. 優化B端產品的設計 a) B端產品原型設計要點 b) 交互設計原則 c) 如何把復雜的B端產品變簡單？ 30. 數據分析技能 a) 如何設定運營數據指標 b) 如何分解指標 c) 產品經理應該關注的常用指標 d) 數據分析的方法 e) 數據會說謊 31. 把項目產品化 a) 從項目到產品的演化路徑 b) 如何處理個性化需求？ c) 產品商業化的要點 | |
產品經理的核心技能提升——產品運營 | 32. 為什么產品經理也要懂運營？ 33. 產品運營模型 34. 產品運營周期 35. B端產品運營的工作內容 36. B端產品運營與C端產品運營的區別 37. 企業內部系統的運營要點 38. 如何做好灰度與大范圍推廣？ 39. B端產品運營的核心:如何讓客戶贏？ 40. 運營方案設計的利器——OGSM 41. 實操：運營方案設計 42. B端產品運營案例分析 |
