課程背景：

在日常管理工作中我們是否總在等待？

等待上級的指示，等待下級的匯報(bào)，等待對方的回復(fù)。是否總感覺管理無序？

協(xié)調(diào)不力？

積極的管理者會(huì)主動(dòng)創(chuàng)造合作，而非等待支持，積極的管理者會(huì)探尋創(chuàng)造性解決方案代替零和博弈的談判。

課程中，每個(gè)小組扮演一家公司的7個(gè)業(yè)務(wù)單元，學(xué)員被要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成公司規(guī)定的經(jīng)營目標(biāo)，在這個(gè)過程中，學(xué)員要學(xué)習(xí)如何召開會(huì)議、如何控制場面、如何準(zhǔn)確決策、如何研發(fā)破解業(yè)務(wù)難題、如何整合資源、如何發(fā)揮影響力贏得支持。**沙盤模擬課程，全面發(fā)展中基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)才能。

課程收益：

讓學(xué)員們能夠站在更高的維度看待自己崗位工作，從公司及全局的角度做出決策，并且能夠使用決策工具，做到管理上的要事優(yōu)先。

學(xué)習(xí)將目標(biāo)分解為具體的任務(wù)，并形成清晰的業(yè)務(wù)規(guī)劃，同時(shí)能做到因人而異，科學(xué)地分配任務(wù)，達(dá)成事與人的高度匹配。

讓學(xué)員能夠資源整合，順暢地跨團(tuán)隊(duì)合作，促使組織內(nèi)的資源、信息與技術(shù)融合，減少合作的壁壘效應(yīng)。

讓學(xué)員懂得傾聽團(tuán)隊(duì)成員意見，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地解決業(yè)務(wù)難題。

讓學(xué)員重視復(fù)盤，持續(xù)地理順業(yè)務(wù)關(guān)系，持續(xù)地改善業(yè)務(wù)運(yùn)營的方式，降低工作對資源及人的要求，從而做到用管理拿到理想業(yè)務(wù)結(jié)果。

課程特色：

模擬經(jīng)營，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，課程采用經(jīng)營模擬游戲?yàn)楣芾碚邉?chuàng)造深刻的體驗(yàn)，然后在講師的帶領(lǐng)下深度反思自己的思維方式及管理行為的有效性。

體驗(yàn)反思，從知到悟，課程中培訓(xùn)師將基于游戲中發(fā)生的必然及偶然事件，進(jìn)行多個(gè)問題的提問，能夠帶領(lǐng)學(xué)員從游戲中的具象，抽離出背后的規(guī)律，并在工作中加以運(yùn)用，學(xué)習(xí)認(rèn)知非常深刻。

管理測評，感知差距，本課程已經(jīng)有700場次的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，經(jīng)營模擬游戲結(jié)束之后，學(xué)員可以**數(shù)據(jù)對比，體驗(yàn)卓越的管理模式。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，與傳統(tǒng)的游戲化課程對比，該課程提供非常清晰及完整的知識(shí)架構(gòu)，在很大程度上改善了傳統(tǒng)游戲化學(xué)習(xí)的無序感。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：后備管理者、一線管理者、中層管理者

課程方式：沙盤推演、講授、案例研討、小組討論

課程大綱

思考導(dǎo)入：管理者與非管理者對比，他的獨(dú)特價(jià)值與意義是什么？

導(dǎo)入篇：領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

導(dǎo)入：管理的趨勢——邊界正在模糊的金字塔結(jié)構(gòu)

一、組織的三階層

階層1：經(jīng)營者

階層2：管理者

階層3：執(zhí)行者

二、管理者的角色

1.領(lǐng)導(dǎo)，為影響個(gè)人或團(tuán)體行為而作出的任何努力

2.管理，與他人合作或**他人來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程

案例討論：你認(rèn)為哪種是領(lǐng)導(dǎo)方式？為什么？

三、領(lǐng)導(dǎo)力來源

1.公式：領(lǐng)導(dǎo)力=f(領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、情境)

2.來源：專家、消息、魅力、職權(quán)、激勵(lì)、關(guān)系、強(qiáng)勢

小組討論：何謂“積極”？什么是積極領(lǐng)導(dǎo)力？

操作篇：積極領(lǐng)導(dǎo)力模擬沙盤推演（實(shí)操篇）

方式：由積極領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念，**經(jīng)營沙盤模擬方式引出積極管理者的五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻

一、沙盤規(guī)則介紹

1.公司背景

2.基本規(guī)則

方式：每個(gè)小組發(fā)放一封任務(wù)書

二、六大操作規(guī)則講解

1）任務(wù)書僅限本小組使用

2）可以相互交換，但不能拋

3）完成任務(wù)后請講師確認(rèn)

4）不可以離開你的小組

5）不能借助其他任何工具

6）不回答非任務(wù)書之外的問題

三、模擬任務(wù)通關(guān)

——每個(gè)小組發(fā)放一封任務(wù)書（各組任務(wù)不同），各小組根據(jù)任務(wù)書完成任務(wù)

四、講師活動(dòng)主要任務(wù)

任務(wù)1：監(jiān)督規(guī)則—嚴(yán)格要求將有利于學(xué)習(xí)收獲

任務(wù)2：時(shí)間管理—每隔一段時(shí)間通報(bào)數(shù)據(jù)報(bào)表

任務(wù)3：確認(rèn)并計(jì)分—確保正確并做好及時(shí)記錄

任務(wù)4：觀察記錄—以便后續(xù)給學(xué)員真實(shí)的反饋

五、沙盤復(fù)盤回顧

1.回顧財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

2.引導(dǎo)影響因素

反思總結(jié)：**沙盤學(xué)習(xí)到了管理者需要注意什么？

復(fù)盤篇：積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻

關(guān)鍵時(shí)刻一：掌握全局，準(zhǔn)確決策

1.掌控局面的四個(gè)領(lǐng)導(dǎo)行為

2.全局思維的角度與邏輯

3.從盲目行動(dòng)到管理者的克制

4.選擇決策風(fēng)格

關(guān)鍵時(shí)刻二：全面規(guī)劃，人事匹配

1.厘清目標(biāo)

2.規(guī)劃業(yè)務(wù)

3.人事匹配

關(guān)鍵時(shí)刻三：資源整合，促動(dòng)合作

1.合作的意義

2.中臺(tái)戰(zhàn)略給合作的新啟發(fā)

3.資源整合的三項(xiàng)原則

關(guān)鍵時(shí)刻四：正念引導(dǎo)，創(chuàng)新解難

1.創(chuàng)新從容錯(cuò)開始

2.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的思維及切入點(diǎn)

3.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新所需的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

關(guān)鍵時(shí)刻五：復(fù)盤結(jié)果，優(yōu)化流程

1.重新定義經(jīng)營模擬運(yùn)營流程

2.用“輕世界咖啡”開拓認(rèn)知邊界

課程總結(jié)及回顧