專業(yè)營銷技巧——價值“贏”銷
【課程定位】:
l 培訓適用:適用于B2B復雜型銷售方式,具有項目金額大,采購周期較長,決策過程復雜,參與人數(shù)多等特點。
l 培訓對象:公司高層、營銷管理者、市場經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理、大客戶銷售人員等
【課程收益】:
本課程幫助學員建立“以客戶為中心”的營銷理念,從賣“產(chǎn)品”到為客戶創(chuàng)造“價值“,從關注“客戶買什么”到關注“客戶為什么買”。
本課程系統(tǒng)講解如何理解客戶的業(yè)務問題,挖掘客戶深層次需求,如何為客戶提供解決方案和呈現(xiàn)獨特價值等價值型營銷策略和技巧方法,并提供非常實用的銷售輔助工具,使學員能夠有效激發(fā)客戶需求,跳脫產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的紅海,獲得客戶青睞和贏得訂單。
【課程時長】: 1-2天 (6-7個小時)
【課程核心內(nèi)容】:
模塊一、價值型營銷理念導入及核心框架
? 銷售所處的外部營銷環(huán)境,面臨的機遇與威脅
? 從以自我為中心的“產(chǎn)品導向型”到以客戶為中心的“價值導向型”轉型升級
? 價值型營銷方法論的核心框架和案例展示
模塊二、目標客戶選擇與新客戶開發(fā)策略
? 市場細分與目標客戶選擇方法,瞄準真正的買家
? 如何尋找和開拓新客源,捕捉和篩選高質(zhì)量商機
? 如何邀約潛在大客戶,制定拜訪策略,實現(xiàn)有效拜訪
模塊三、大客戶需求挖掘與需求激發(fā)
? 大客戶需求識別與客戶購買動因及心理分析
? 如何快速與客戶建立信任關系,挖掘客戶深層次需求
? 搶占大客戶心智,從無到有,激發(fā)客戶購買需求
模塊四、差異化價值優(yōu)勢與價值呈現(xiàn)
? 如何將企業(yè)和產(chǎn)品優(yōu)勢與大客戶需求橋接和轉化
? 如何尋找差異化價值優(yōu)勢,為大客戶創(chuàng)造獨特價值
? 如何呈現(xiàn)和展示價值和優(yōu)勢,贏得高端大客戶認可
模塊五、制定競爭策略與推進銷售進程
? 如何分析主要競爭對手優(yōu)劣勢,有效屏蔽競爭對手,引導客戶采購指標,制定不同攻防策略
? 如何深化客戶關系,推進整體銷售進程
? 如何打消客戶顧慮,成功簽訂合約,管理客戶預期
模塊六、客戶價值識別與客戶關系管理
? 如何識別客戶價值,分級管理客戶和匹配公司資源
? 如何提升客戶保留率和提高優(yōu)質(zhì)客戶忠誠度
? 大客戶全生命周期管理,高效開發(fā)、保留高價值客