80%的企業(yè)都在做績效考核，但是績效考核真正做成功的企業(yè)卻不足10%。80%的企業(yè)管理者都在試圖通過績效管理提升企業(yè)績效和業(yè)績，但真正通過績效管理幫助企業(yè)實現(xiàn)有效管理的不足20%，績效管理為何成為企業(yè)管理過程中的雞肋。20世紀(jì)最杰出的管理大師，前通用汽車CEO杰克·韋爾奇先生說“績效是區(qū)分一個偉大組織的秘密”。績效管理作為20世紀(jì)最有效的管理工具，在企業(yè)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略目標(biāo)分解、組織目標(biāo)管理、員工管理和激勵方面成績顯著。

參與學(xué)員將了解到績效考核及實施的難點、要點及方法，學(xué)會在本企業(yè)有效運用績效管理工具實施績效管理和績效考核，并能即學(xué)即用。

課程收獲：掌握績效考核體系運行的要點及方法

1.   掌握績效指標(biāo)體系設(shè)置的要點、方法和步驟；

2.   掌握績效考核推行的難點、要點、技巧及方法；

3.   掌握企業(yè)績效管理變革的痛點、難點和突破點。

課程特點：理念+方法+工具+案例、實戰(zhàn)+實用+落地

集多年管理實踐、管理理論研究及咨詢經(jīng)驗的心血杰作；高屋建瓴，深入淺出，案例經(jīng)典，現(xiàn)場情景模擬，充分互動。讓學(xué)員最大限度的理解和有效吸收，同時結(jié)合本企業(yè)管理實踐。

適合對象 : 企業(yè)中高管、HRVP/HRD、HRM、OD等人力資源管理人員。

授課方式 : 課堂講授、實戰(zhàn)演練、角色扮演、案例分析、頭腦風(fēng)暴、分組討論等。

授課時間 : 1-2天，根據(jù)需求進(jìn)行時間調(diào)整。

課程大綱：

模塊一、認(rèn)識績效管理：統(tǒng)一思想和認(rèn)識是績效管理成功的前提

1、績效管理是什么？

2、績效管理帶給企業(yè)的3大主要價值

3、績效管理實施失敗的4大關(guān)鍵原因分析

4、新環(huán)境下績效管理實施的誤區(qū)解讀

5、績效管理成功實施的5大關(guān)鍵點分析

模塊二、績效指標(biāo)設(shè)計：決定績效考核是否成功和有效的關(guān)鍵

1、戰(zhàn)略、目標(biāo)和織標(biāo)的關(guān)系，沒有戰(zhàn)略目標(biāo)、目標(biāo)不明確的企業(yè)公司層面應(yīng)當(dāng)如何考核？

2、組織績效如何有效承接企業(yè)戰(zhàn)略，開展組織績效考核？

3、如何設(shè)置財務(wù)考核指標(biāo)，財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)如何有效平衡？

4、經(jīng)營計劃如何有效的銜接企業(yè)目標(biāo)，目標(biāo)和經(jīng)營計劃考核如何匹配公司預(yù)算？

5、企業(yè)目標(biāo)分解的工具和方法、技巧詳解及案例分析。

6、如何制定各業(yè)務(wù)單元和各部門的組織KPI？

7、績效目標(biāo)值設(shè)定的3種方法、3個段位和3大步驟

8、評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的5種方法及應(yīng)用，如何通過評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和考核構(gòu)建企業(yè)績效文化？

9、檢驗一個指標(biāo)是否有效的8種方法和技巧。

10、不同企業(yè)性質(zhì)、不同發(fā)展階段的企業(yè)考核關(guān)系設(shè)置要點。

11、考核周期4因素分析法，不同考核體系下，考核周期應(yīng)如何匹配？

模塊三、績效過程管控：助力變革，實現(xiàn)效率、利潤和效益增長

1、績效如何啟動，何時啟動，保證實施的5大注意事項，7個必備環(huán)節(jié)；

2、考核流程應(yīng)當(dāng)如何設(shè)置才會導(dǎo)致績效管理“運轉(zhuǎn)不起來”，半途而廢；

3、績效管理組織如何設(shè)，才能有助于績效管理在企業(yè)的推行？各組織間如何高效分工和協(xié)作？

4、員工和管理者阻礙績效管理實施的動機(jī)是什么？如何才能讓績效成為各級管理者的管理抓手？

5、績效實施過程中，HR如何爭取企業(yè)高管的支持？企業(yè)元老阻礙績效實施怎么辦？員工不支持如何處理？

6、如何有效監(jiān)控績效目標(biāo)實現(xiàn)？目標(biāo)過程中如何糾偏？

7、績效考核評分如何預(yù)防和處理考核者的“手松手緊”問題？

8、如何做才能讓績效管理做到“有效區(qū)分”？

9、如何設(shè)置評分流程和評分機(jī)制才能保證績效考評環(huán)節(jié)的公正、有效，結(jié)果可信，有用？

模塊四、績效結(jié)果管理：讓員工、組織和企業(yè)三者同時受益

1、績效面談流程如何設(shè)，才不至于讓HR和部門負(fù)責(zé)人增加工作量？讓面談?wù)嬲秊榭冃Ч芾矸?wù)？

2、績效面談應(yīng)當(dāng)如何談，員工更容易接受，且利于績效管理的推行？

3、對于中小企業(yè)，績效結(jié)果如何應(yīng)用才更有效？績效結(jié)果如何和薪酬、激勵有效關(guān)聯(lián)？

4、員工對績效結(jié)果不接受，如何處理？

5、績效結(jié)果應(yīng)用的四大主要方向及操作要點。

6、如何將績效與員工的短期，中期和長期利益掛鉤？

7、怎么創(chuàng)建適合績效管理的土壤-企業(yè)績效管理文化？