80%的企業都在做績效考核，但是績效考核真正做成功的企業卻不足10%。80%的企業管理者都在試圖通過績效管理提升企業績效和業績，但真正通過績效管理幫助企業實現有效管理的不足20%，績效管理為何成為企業管理過程中的雞肋。20世紀最杰出的管理大師，前通用汽車CEO杰克·韋爾奇先生說“績效是區分一個偉大組織的秘密”?？冃Ч芾碜鳛?0世紀最有效的管理工具，在企業戰略制定、戰略目標分解、組織目標管理、員工管理和激勵方面成績顯著。

參與學員將了解企業績效考核指標設計搭建的整體思路，學習績效考核指標開發、設計和應用的要點、難點、理念和方法，結合自身企業現狀，學以致用。

課程收獲：掌握績效考核指標體系搭建思路和指標開發要點、方法

1.   掌握績效指標體系搭建的理念、方法、步驟；

2.   掌握企業級績效指標的開發和應用；

3.   掌握部門及員工績效考核指標開發的工具、方法、要點和步驟；

4.   掌握指標要素設計難點、要點和方法。

課程特點：理念+方法+工具+案例，理論與實踐相結合，學習與應用相結合

集多年管理實踐、管理理論研究及咨詢經驗的心血杰作；高屋建瓴，深入淺出，案例經典，現場情景模擬，充分互動。讓學員最大限度的理解和有效吸收，同時結合本企業管理實踐。

適合對象 : HRVP/HRD、HRM、OD等人力資源管理人員、運營管理人員。

授課方式 : 課堂講授、實戰演練、案例分析、頭腦風暴、分組討論等。

授課時間 : 1天，根據需求進行時間調整。

課程大綱：

模塊一：重新認識績效管理：績效管理如何適應不斷變化的內外部環境

1、企業實施績效管理面臨的新的內外部環境和挑戰？

2、新的外部環境下企業實施績效管理面臨的重大誤區

3、新的內外部環境下績效體系設計和實施的新方向？

4、構建一套科學合理的績效指標體系

模塊二：企業級績效指標開發及應用技巧：如何根據公司戰略目標及價值鏈開發不同戰略、不同發展階段、不同性質企業的企業級指標

1、企業級績效關注的4個層面，12項重點

2、不同發展階段企業的管理特點是什么？

3、不同發展階段的企業如何抓住績效管理的重點？

4、國營企業、私營企業、上市公司在公司層面如何關注業績績效？

5、如何從戰略目標、戰略主題和價值鏈流程推導出企業級指標？

6、平衡記分卡的財務指標和非財務指標、先行指標和后向指標開發及有效應用？

7、如何對戰略地圖進行有效解讀和描述？

8、如何通過戰略主題和關鍵成功因素分析進行指標開發

9、企業價值鏈分析的方法是什么？流程績效關注的5大維度

10、檢驗一個合格指標的8種有效方法和要點

11、公司“一把手”考核設置與操作技巧

12、集團公司的企業級指標考核及應用

案例1：某大型生產企業的戰略解碼及戰略主題分解

模塊三：企業級指標分解及應用：如何把企業目標分解到部門和個人

1、組織/部門績效的主要關注點

2、組織績效如何有效承接企業戰略，開展組織績效考核？

3、如何分解集團的KPI到各業務單元；部門如何有效的承接企業的KPI？

4、如何制定各業務單元和各部門的組織KPI？

5、價值樹、魚骨圖、流程分析法、BSC等分析框架及工具介紹及應用

6、目標分解工具和方法、技巧詳解及案例分析

7、部門一把手、副職的管理特點和管理重點及考核設計；

8、員工績效管理的重點及考核設計；

模塊四：指標要素設計：讓關鍵績效指標更有效、科學，做到“簡單”

1、指標定義是如何決定考核失敗的？

2、指標權重設計背后的管理邏輯？

3、指標權重如何和企業的管理目標和重點有效掛鉤？

4、指標權重調整的依據是什么？如何調整、步驟是什么？

5、績效指標評分標準如何匹配指標本身，做到“精準”；

6、指標評分標準設計的“五種”方法，10個注意事項

案例1：如何制定食品生產企業集團2023年的目標值

案例2：阿里巴巴的績效考核及結果應用

模塊五：幾種特殊崗位的指標設計

1、項目制員工的工作特點分析，項目制績效考核指標設計的要點分析、注意事項和指標方向

2、研發工作的要點分析，指標設計的重點和難點解析

3、無法衡量的行政人員的工作如何量化，如何有效實施考核？

4、績效管理成功實施的12個關鍵要點解析