需求背景：企業內訓師是企業搭建培訓體系的重要一環，內訓師的積極性、授課能力、專業素養等方面，直接決定內訓課的效果，在實際工作中，內訓師由于經驗、技能不足，往往會出現如下狀況：

1、不敢講，上臺緊張，影響課程效果；

2、不懂課程開發，自以為講明白了，但學員一頭霧水；

3、自己會做，不懂提煉，沒法將自己的經驗表達出來；

4、課堂設計不佳，學員沒有吸收課程內容；

5、課程結束后，內容沒有轉化成績效提升，落地難？

如果以上方面的表現不佳，辛辛苦苦搭建的內訓體系，將無法收到理想的效果，內訓課將成為講師個人的狂歡，甚至成為業務部門應付了事的舞臺。

課程時間：3天（18小時）

參訓人員：企業內訓師

課程目標：

1、提升內訓師的認知系統、掌握成人學習特點；

2、使內訓師建立自信，塑造形象，并掌握多種互動技巧；學習聲音訓練方法，及講臺動作、手勢的標準要求，使內訓師能在短時間內快速提升；

3、掌握10種以上教學活動，將教學活動項目融入自己的課程；

4、掌握PPT制作三個原則，提升內訓師培訓課件的制作水平；

5、掌握課程設計方法，能獨立完成課程開發，并掌握自我評估方法。

課程內容：

一、培訓師的認知系統

導入：四宮格+測試問答

  1、為什么說培訓不是演講？

  2、培訓的兩個原則？

     案例：培訓是為了誰？交通堵車的培訓分析。

  3、培訓師的三個角色

  4、成人學習特點

     活動：看圖猜文

  5、講師學員的性格類型分析，及應對策略。

      測試：什么樣的學員會喜歡什么樣的培訓師。

   6、培訓的目標和收益

   7、為什么要培訓，培訓與企業目標之間的差幾步？

      案例：你是在什么情況下收到培訓任務的，培訓的需求怎么來？

二、課程開發與設計

  1、為什么要開發課程？

  2、為什么很多學員反饋說：培訓完了沒用；

     活動：學習FROLL理論結合進自己的課程；

3、如何從學習評估倒推出我們的培訓目標？

4、內訓課程的三種類型，都可以轉移成情景？

5、課程建模的三個思路；

   測試：一眼看圖形；

6、內訓課開發的三個常見誤區。

三、培訓體驗設計

  1、開場如何抓住人心；

     練習：開場套路應用；

2、課程中如何做到干貨滿滿？

案例：出租車司機的啟示；

3、結尾如何回味綿長？

練習：全腦思維設計自己的課程結尾；

4、突破傳統培訓課堂的六個要點；

  5、我們認為的學員疑問，和學員真實的疑問；

     案例：學員來學習的四種心態；

  6、怎樣做，才符合大腦的學習習慣？

     練習：你的學習習慣

  7、學員走神？是因為做錯了這幾件事；

    案例：注意力的本質

  8、普通培訓師最容易忽略的環節；

     體驗復習：4C法提升課堂效用。

四、課程輔助及視覺呈現

  1、你的審美水平，要提升一下了；

     測試：你認為哪個更美？

  2、距離原則——最佳的視覺呈現；

對比：文字的呈現邏輯；

  3、精煉原則——少就是多；

     案例：頁面設計的美觀化、藝術化；

  4、單純原則——如何體現職業化；

     案例：PPT要做到五項統一。

五、魅力外在展現—講臺呈現

  1、緊張不是你的錯；

     案例：全腦思維解除上太緊張；

  2、講臺形象；

     a.站姿與走姿的動線管理；

     b.眼神的三個位置；

     c.手勢如何與內容結合？

     d.聲音修煉的兩個方面，及訓練方法；

     e.翻頁筆運用和持握；

  3、什么是培訓師的能量場？

     討論：為什么你感覺有的人很假？

  4、陳述性語言與描述性語言的區別；

     案例：你會騎自行車嗎？

  5、講課生動的本質的是什么？

     練習：語言生動的三大法寶；

  6、有人挑戰、有人睡覺、有人玩手機，突發狀況怎么應對？

     案例：合理提醒學員。

六、推動學習轉化

1、培訓時很感動，培訓后一動不動？

2、課堂與課后轉化的關系；

   圖表：課程應用的比例；

3、學習轉化失敗的6個原因；

4、改進轉化的氛圍；

案例：從文化角度改善轉化氛圍；

討論：培訓的前、中、后，有一個角色至關重要；

5、學習轉化是盯出來的。

七、練習及作業

1、小組練習；

2、分享練習；

3、視頻練習；

4、作業練習。