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行恒教練狼性團隊特訓營
營銷團隊管理
 改善企業(yè)內互相埋怨、拖延應付、推卸責任、原則模糊、貌合神離、駐崗心散、逆境下的消沉、逃避等狀況; 處理組織目標與個人利益的矛盾以及思想觀念與行為習慣的沖突; 平衡員工原有的上進心、企圖心與當下的拓展乏力、創(chuàng)新乏味的落差; 解決企業(yè)內部個人行動與團隊協(xié)調的無序以及上、下級或員工之間的溝通障礙問題; 打通員工與員工之間、員工與組織之間、部門與部門之間
馮青《銀行電銷實戰(zhàn)鐵三角:合規(guī)風控 精準觸達 高效轉化》
電話銷售
【課程背景】在利率市場化、客戶需求多元化及金融監(jiān)管趨嚴的背景下,銀行傳統(tǒng)線下營銷模式面臨巨大挑戰(zhàn),電話營銷(電銷)因其高效觸達、精準服務的特點,成為銀行存量客戶經營與新客拓展的核心手段。然而,當前銀行電銷普遍存在三大痛點:合規(guī)風險高:客戶隱私泄露、話術違規(guī)等問題頻發(fā),引發(fā)監(jiān)管處罰與聲譽損失;轉化效率低:客戶拒接率高、需求挖掘淺層化,導致營銷資源浪費;客戶體驗差:機械化推銷引發(fā)客戶反感,損害銀行專業(yè)
馮青《廳堂煥新:服務效能與溫度雙提升計劃》
客戶服務
課程背景:在銀行業(yè)競爭加劇的當下,客戶對服務效率與體驗的要求不斷提升。廳堂作為銀行服務的前沿陣地,其動線流暢度、分流及時性直接影響客戶滿意度;而隨著老齡化加劇,適老服務質量已成為衡量銀行服務溫度的重要指標。實際服務中,部分員工存在動線疏導不及時、適老服務細節(jié)不到位、語言表達生硬等問題。為此,特開設本次實操培訓,通過聚焦核心場景、強化技能訓練,幫助員工快速提升服務能力,用專業(yè)與溫度贏得客戶認可。課程
馮青《星服務 心營銷 — 青年員工服務禮儀與營銷技巧提升》
營銷技能
課程背景:在金融行業(yè)競爭日趨激烈的當下,服務與營銷已成為銀行核心競爭力的關鍵組成部分。隨著零售業(yè)務的快速發(fā)展和客戶需求的日益多元化,新員工的服務意識與營銷能力成為影響銀行市場競爭力的重要因素。部分新入職員工在服務規(guī)范、營銷技巧和客戶關系管理方面存在不足,如服務流程不熟悉、營銷話術不專業(yè)、客戶需求把握不準確等問題。這些問題直接影響了新員工的業(yè)務拓展效率和客戶滿意度,亟需通過系統(tǒng)的培訓加以改善。本次培
石澤杰《數字營銷:業(yè)績精準倍增戰(zhàn)略》
業(yè)績倍增
第一講:營銷變革—大數據時代的營銷創(chuàng)新第二講:數字營銷—個性化需求洞察與畫像構建第三講:精準用戶—定位精準用戶群體第四講:精準需求—找到用戶的精準需求第五講:精準渠道—基于用戶的基于用戶的布局第六講:精準內容—用戶高度參與的精準內容策略第七講:精準流量—適合的精準流量密碼第八講:精準成交—高效精準成交的工具第九講:精準裂變—私域運營的精準裂變策略第十講:精準管控—客戶個性化的管理第十一講:內容營銷
石澤杰《價值營銷與品牌管理》
品牌營銷
第一講:市場競爭現(xiàn)狀與特點第二講:市場營銷的概念及理論變革第三講:價值營銷之客戶定位第四講:價值營銷之需求突破第五講:價值營銷之價值定位第六講:營銷模式變革創(chuàng)新 第七講:品牌戰(zhàn)略體系規(guī)劃第八講:品牌整合傳播與新媒體營銷第九講:品牌管理與價值提升第十講:品牌延伸與擴張策略
石澤杰《大數據時代的營銷模式變革》
市場營銷
第一講:大數據時代的營銷環(huán)境變化第二講:大數據營銷的概念與架構第三講:營銷模式創(chuàng)新與設計第四講:客戶個性化需求與精準營銷第五講:數字營銷精細化策略第六講:大數據驅動市場分析與營銷決策第七講:營銷渠道體系規(guī)劃第八講:客戶流量導入策略規(guī)劃第九講:客戶成交轉化策略規(guī)劃第十講:營銷體系的實施與管理第十一講:數字驅動的營銷創(chuàng)新第十二講:數字營銷的未來發(fā)展
石澤杰《營銷戰(zhàn)略升級與模式創(chuàng)新》
市場營銷
第一講:重新認知新時代的營銷第二講:營銷的內涵與本質第三講:營銷模式創(chuàng)新的原則第四講:打造營銷核心競爭力第五講:營銷建設與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略第六講:洞察目標顧客的能力第七講:發(fā)現(xiàn)新的目標市場第八講:構建創(chuàng)新的贏利模式第九講:重構營銷價值鏈第十講:品牌戰(zhàn)略與品牌管理第十一講:整合營銷與整合傳播第十二講:營銷模式創(chuàng)新之產品創(chuàng)新第十三講:營銷模式創(chuàng)新之服務創(chuàng)新第十四講:營銷模式創(chuàng)新之價值創(chuàng)新第十五講:營銷模式
鄭小勇農創(chuàng)浪潮中的決勝之道:市場調研實戰(zhàn)與渠道創(chuàng)新雙引擎
市場營銷
主要講解農創(chuàng)客如何開展市場調研與分析,掌握農業(yè)農村農產品未來發(fā)展趨勢和傳統(tǒng)農產品銷售渠道的優(yōu)勢與不足,了解現(xiàn)代農產品的新型銷售模式,創(chuàng)新現(xiàn)代農產品的銷售思路。(半天)
楊三石文旅行業(yè)市場分析及落地課程
營銷技能
文旅行業(yè)及文旅行業(yè)培訓市場:很多培訓機構對旅游行業(yè)接觸的比較少,不知道文旅行業(yè)到底有哪些產業(yè),未來的培訓市場需求到底有多大?首先介紹一下產業(yè),景區(qū)景點、旅行社、酒店民宿、旅游餐飲、旅游交通(航空公司、自駕車、旅游大巴)、旅游購物店、大型娛樂等等都屬于文旅行業(yè)。這些都是我們的目標客戶。其次看一下行業(yè)數據,通過企查查截止2023年10月搜索旅行社,全國旅行社大概有62萬多家,這只是按注冊旅行社算,還沒
楊三石《突圍營銷思維——文旅項目不做無效營銷》
營銷技能
課程背景:經歷過疫情,世界經濟開始衰退,中國經濟黃金增長期結束了,旅游行業(yè)營銷下滑,所有企業(yè)都在運用不同的營銷手段搶占市場,那么如何沖出突圍,實現(xiàn)穩(wěn)步增長,成為每一個企業(yè)家和營銷管理者的頭等大事。如何抓住市場機會,以自有優(yōu)勢為中心,獲得戰(zhàn)略性的突圍優(yōu)勢?如何通過定位,實現(xiàn)全員心智認知層面的差異化改變,幫助企業(yè)創(chuàng)新產品,實現(xiàn)營銷增長。那么如何找到下一個突破方向?如何定位客戶?如何研發(fā)產品?如何設定場
楊三石《突圍營銷管理——文旅項目不做無效營銷管理》
營銷技能
課程背景:經歷過疫情,世界經濟開始衰退,中國經濟黃金增長期結束了文旅行業(yè)業(yè)績下滑,所有企業(yè)都在運用不同的營銷手段搶占市場,那么如何沖出突圍,實現(xiàn)穩(wěn)步增長,成為每一個企業(yè)家和營銷管理者的頭等大事。如何抓住文旅市場機會,以自有優(yōu)勢為中心,獲得戰(zhàn)略性的突圍優(yōu)勢?如何通過文旅產品定位,實現(xiàn)全員心智認知層面的差異化改變,幫助企業(yè)創(chuàng)新產品,實現(xiàn)營銷增長。那么如何找到下一個突破方向?如何定位客戶?如何研發(fā)產品?
楊三石《突圍營銷管理——文旅項目不做無效營銷》
營銷技能
課程背景:經歷過疫情,世界經濟開始衰退,中國經濟黃金增長期結束了文旅行業(yè)業(yè)績下滑,所有企業(yè)都在運用不同的營銷手段搶占市場,那么如何沖出突圍,實現(xiàn)穩(wěn)步增長,成為每一個企業(yè)家和營銷管理者的頭等大事。如何抓住文旅市場機會,以自有優(yōu)勢為中心,獲得戰(zhàn)略性的突圍優(yōu)勢?如何通過文旅產品定位,實現(xiàn)全員心智認知層面的差異化改變,幫助企業(yè)創(chuàng)新產品,實現(xiàn)營銷增長。那么如何找到下一個突破方向?如何定位客戶?如何研發(fā)產品?
楊三石《精準定位——旅游項目策劃定位與管理運營》
營銷技能
課程背景:隨著經濟不斷的發(fā)展,人民的消費觀念也逐漸開始發(fā)生了變化。以前很多人只要一有錢就存在銀行里,而不是花出去。到此刻居民的消費觀念開始變化,很多人已經開始將手中的閑錢構建自己更好的生活了。旅游就是居民消費的另一增長點,發(fā)展旅游項目對擴大內需有著巨大的作用。此刻名山大川的旅游資源都已經被開發(fā)殆盡,我們就應發(fā)展新的旅游資源項目,旅游項目是在一定的時間和一定的預算內到達一定的目的地旅游的預期任務。旅
楊三石《精準定位——文旅項目策劃定位與管理運營》
營銷技能
課程背景:隨著經濟不斷的發(fā)展,人民的消費觀念也逐漸開始發(fā)生了變化。以前很多人只要一有錢就存在銀行里,而不是花出去。到此刻居民的消費觀念開始變化,很多人已經開始將手中的閑錢構建自己更好的生活了。文旅就是居民消費的另一增長點,發(fā)展文旅項目對擴大內需有著巨大的作用。此刻名山大川的文旅資源都已經被開發(fā)殆盡,我們就應發(fā)展新的文旅資源項目,文旅項目是在一定的時間和一定的預算內到達一定的目的地文旅的預期任務。文
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Office超級實戰(zhàn)派講師,國內IPO排版第一人

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注冊形象設計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師

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人力資源專家

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資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

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實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應用專家

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