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【楊三石】《精準定位——文旅項目策劃定位與管理運營》

營銷技能

課程背景：隨著經濟不斷的發展，人民的消費觀念也逐漸開始發生了變化。以前很多人只要一有錢就存在銀行里，而不是花出去。到此刻居民的消費觀念開始變化，很多人已經開始將手中的閑錢構建自己更好的生活了。文旅就是居民消費的另一增長點，發展文旅項目對擴大內需有著巨大的作用。此刻名山大川的文旅資源都已經被開發殆盡，我們就應發展新的文旅資源項目，文旅項目是在一定的時間和一定的預算內到達一定的目的地文旅的預期任務。文

【楊三石】頭狼領導思維《卓有成效的文旅管理者》

營銷技能

課程背景：競爭愈加慘烈，公司戰略轉型迫在眉睫，管理層卻發現人員儲備拖了后腿，公司領導開始愁眉苦臉，提拔的經理以前做其他管理的時候表現非常好，為什么提拔文旅項目管理后業績一直都上不去，并且沒有斗志？管理的員工紛紛抱怨？客戶關系管理也不夠到位？原因其實是提拔的管理者并不代表就是一個好的文旅管理者，從管理自己到管理文旅團隊的轉變，讓這些提拔上來的管理能手不知所措，文旅行業不健全的培訓體制，讓原本經驗豐富

【楊三石】《文旅“5+4+3+2+1”陪跑實訓營》

營銷技能

訓戰背景：       文旅經營的核心是人才,人才的經營核心源于培訓學習,而如何將文旅文化、管理理念和職業技能等方面系統的讓學員習得,常規的培訓，不能滿足系統學習及成果產出，只是完成階段性學習，并不能幫助文旅長期經營發展，沒有落地的營銷方案，沒有系統的管理模式，沒有健全的服務標準。    

【楊三石】頭狼領導思維《卓有成效的文旅管理者》

營銷技能

課程背景：競爭愈加慘烈，公司戰略轉型迫在眉睫，管理層卻發現人員儲備拖了后腿，公司領導開始愁眉苦臉，提拔的經理以前做其他管理的時候表現非常好，為什么提拔文旅項目管理后業績一直都上不去，并且沒有斗志？管理的員工紛紛抱怨？客戶關系管理也不夠到位？原因其實是提拔的管理者并不代表就是一個好的文旅管理者，從管理自己到管理文旅團隊的轉變，讓這些提拔上來的管理能手不知所措，文旅行業不健全的培訓體制，讓原本經驗豐富

【楊三石】《文旅盈利畫布＆體驗增長引擎 》

營銷技能

為什么要上這門課？后疫情時代，文旅行業正經歷 “生死淘汰賽”，企業面臨三大生死難題：1. 同質化內卷，陷入價格戰紅海80% 景區困在 “門票經濟 + 標準化項目” 的復制怪圈，某古鎮親子樂園同類產品重合度達 65%，客單價年均下降 12%。客戶選擇越來越多，卻因 “千篇一律” 不愿為溢價買單。2. 體驗平淡，客訴高、復購低OTA 平臺數據顯示，2024 年文旅行業平均客訴率達

【楊三石】拿業績說話——頂尖文旅銷售高手技能提升

營銷技能

課程背景：文旅市場競爭白熱化的時代，您是否存在以下疑問：為什么文旅行業業績不好時文旅銷售總是諸多借口和抱怨？為什么文旅銷售笑臉相迎，顧客卻冷冰冰的，無法溝通？為什么文旅銷售在銷售中無法探詢到顧客真正的需求？為什么文旅銷售介紹產品沒有章法，口干舌燥顧客卻無動于衷？為什么文旅銷售連帶銷售水平低，客單價一直上不去？為什么文旅銷售都知道要營銷，可策劃不出一個活動？這是因為現在的文旅銷售對自己定位認知不夠，

【楊三石】拿業績說話——頂尖文旅銷售高手技能提升

營銷技能

課程背景：文旅市場競爭白熱化的時代，您是否存在以下疑問：為什么文旅行業業績不好時文旅銷售總是諸多借口和抱怨？為什么文旅銷售笑臉相迎，顧客卻冷冰冰的，無法溝通？為什么文旅銷售在銷售中無法探詢到顧客真正的需求？為什么文旅銷售介紹產品沒有章法，口干舌燥顧客卻無動于衷？為什么文旅銷售連帶銷售水平低，客單價一直上不去？為什么文旅銷售都知道要營銷，可策劃不出一個活動？這是因為現在的文旅銷售對自己定位認知不夠，

【楊三石】拿業績說話——頂尖文旅銷售高手技能提升

營銷技能

課程背景：文旅市場競爭白熱化的時代，您是否存在以下疑問：為什么文旅行業業績不好時文旅銷售總是諸多借口和抱怨？為什么文旅銷售笑臉相迎，顧客卻冷冰冰的，無法溝通？為什么文旅銷售在銷售中無法探詢到顧客真正的需求？為什么文旅銷售介紹產品沒有章法，口干舌燥顧客卻無動于衷？為什么文旅銷售連帶銷售水平低，客單價一直上不去？為什么文旅銷售都知道要營銷，可策劃不出一個活動？這是因為現在的文旅銷售對自己定位認知不夠，

【楊三石】《AI賦能文旅——文旅增效雙螺旋》

營銷技能

課程背景  文旅行業面臨游客需求碎片化、營銷同質化、服務響應滯后等挑戰。傳統工作模式中，30%人力消耗在重復文檔處理，60%游客咨詢需等待超5分鐘，80%營銷內容缺乏精準度。DeepSeek作為新一代AI工具，可實現數據分析效率提升10倍、游客服務響應速度提升90%、爆款內容產出量增加500%。本課程專為文旅從業者設計，聚焦“效率提升-服務升級-營銷裂變”三大剛需，通過20+場景化指令公

【孫強】華為鐵三角團隊銷售工作法

營銷團隊管理

華為鐵三角團隊銷售工作法課程背景：面對日益白熱化的市場競爭，大客戶銷售面臨的形勢嚴峻。現行的目標管理在大客戶銷售領域更多地呈現出一種事后補救的姿態。這種管理方式充滿了風險。缺乏事前規劃與事中監控，使得大客戶銷售在能動性和靈活性上大打折扣。在這個技術日新月異的時代，大客戶銷售若要實現真正的突破，就必須積極尋求新的切入點來驅動銷售模式的革新，從而在競爭中占據有利地位。銷售是一門藝術，更是一門科學！如何

【孫強】顧問式銷售

顧問式銷售

顧問式銷售課程背景：這門課程致力于深度提升銷售團隊的專業技能與知識架構。課程中，學員將全面學習顧問式銷售的精髓，這不僅涵蓋了基礎的銷售禮儀與拜訪技巧，還深入挖掘了客戶需求分析的方法，指導如何設計出最貼近客戶心意的解決方案。此外，課程還強調了客戶關系維護的重要性，并提供了實用的維護策略。為了增強學員的實戰能力，我們特別設置了情景演練與案例分析環節，讓學員在模擬的真實環境中提升營銷技巧，進而提升成交率

【孫強】大客戶拓展實戰——做大單要會做“局”

大客戶營銷

大客戶拓展實戰——做大單要會做“局”課程背景：面對日益白熱化的市場競爭，大客戶銷售面臨的形勢嚴峻，非進則退。其“游擊戰術”的根源在于缺乏一套系統化、標準化的操作模式作為支撐。深入剖析大客戶銷售的成功之道，背后卻隱藏著諸多令人痛心的損耗：高昂的銷售成本如同沉重的枷鎖，訂單的成功率偏低讓人扼腕嘆息，而老客戶的資源流失更是雪上加霜。然而，只有我們敢于坦誠面對這些問題，不回避、不掩蓋，才能在競爭激烈的市場

【孫強】客戶關系管理方法

客戶服務

課程背景：客戶是企業最重要的資產，他們的滿意度和忠誠度是企業成功的關鍵。客戶關系的好壞是衡量一個企業人員素質與市場運作的風向標。客戶關系管理是每個企業都要面對的核心話題，它不僅僅是一項任務，更是一種戰略思維。如何管理好企業與客戶之間的互動關系，如何把你的企業從眾多競爭者中脫穎而出，是每一個企業家和市場營銷人員都在思考的問題。在當今日益激烈的市場競爭中，客戶關系管理（CRM）不再是一個簡單的任務，而

【宋海林】從戰略到落地——“以客戶為中心”的零售業務發展之道

客戶服務

【課程背景】l 數智化時代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業視角構建客戶洞察-策略驅動-經營回檢-體驗閉環—支撐保障的完整體系l 戰略是“骨架”，需要圍繞業務數字化與管理數字化兩大主題，深度借鑒同業領先實踐，探索適合本公司的最優路徑，打造特色化發展模式l 客戶營銷體系是“大腦”，需要打造智慧大腦，實現更為高效的客戶觸達與價值提升。l 客戶運營體

【林濤】銀行網點服務能力提升系列課程—廳堂服務篇

客戶服務

【課程背景】客戶服務是永恒不變的話題 ，在新媒體、數字化飛速發展的現在 ，服務工作面臨更高、更細、 更專業的要求 ，客戶消保意識也在不斷增強 ，所有以往的標準化服務已經完全不能滿足現在客戶的服務需求 ，我們的服務工作要從根本上進行改變 ，從冷到熱 ，從標準到延伸。【課程收益】> 了解新常態下網點面臨的服務壓力和新的挑戰> 掌握廳堂客戶動線管理的基本技巧&g