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【門(mén)曉慧】解密職場(chǎng)溝通與人際關(guān)系: 溝通技巧; 課程背景：石油大王洛克菲勒說(shuō)：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)這種能力?！北菊n程針對(duì)在職場(chǎng)關(guān)系中，人際關(guān)系處理與有效溝通的問(wèn)題而設(shè)計(jì)，運(yùn)用著名的“DISC理論”來(lái)解密人類(lèi)行為語(yǔ)言，為職場(chǎng)人找到解密人際風(fēng)格與溝通技巧的密鑰。講解、研討、說(shuō)明三管齊下解決職場(chǎng)人際溝通問(wèn)題。課程收益：系統(tǒng)化——系統(tǒng)學(xué)習(xí)DISC特質(zhì)剖析理論，掌握識(shí)別他人個(gè)性的方法

【門(mén)曉慧】行云流水，筆下生花——公文寫(xiě)作實(shí)務(wù): 公文寫(xiě)作; 課程背景：隨事立體,貴乎精要;意少一字則義闕,句長(zhǎng)一言則辭妨！我國(guó)自古對(duì)寫(xiě)作十分重視,取仕都要通過(guò)科舉考試,寫(xiě)作是塊敲門(mén)磚。中央"八項(xiàng)規(guī)定"明確要求切實(shí)改進(jìn)文風(fēng),2016年中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳又印發(fā)文件要求加強(qiáng)文件審核把關(guān)，國(guó)家對(duì)于公文的寫(xiě)作規(guī)范要求的越來(lái)越嚴(yán)格。為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)高層次人才的需求，加快辦公效率，公文寫(xiě)作能力已成為職場(chǎng)人員的基本素質(zhì)要求，也是必須具備的核心業(yè)務(wù)能力。是一個(gè)人思想、觀

【吳香雅】九段經(jīng)理人TM管理: 領(lǐng)導(dǎo)力; 【課程背景】BD集團(tuán)下屬的BD互聯(lián)網(wǎng)科技公司最近新入職一名運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高守譚，面對(duì)要求苛刻且喜歡親歷親為的上司，已是焦頭爛額，而間接上司的一次越級(jí)調(diào)查讓高守譚與上級(jí)的關(guān)系更加不可收拾。恰在這時(shí)，項(xiàng)目總監(jiān)吳圖的一紙投訴，讓高守譚方寸大亂……在現(xiàn)實(shí)工作中，管理者不僅要認(rèn)識(shí)自己，還要處理與上司、下屬、同事、客戶(hù)之間的各種人際關(guān)系，以及由此產(chǎn)生的問(wèn)題?！毒哦谓?jīng)理人TM》360°剖析經(jīng)理人工作中接觸的五大角色，

【羅紅】“夯實(shí)地基”——工會(huì)組織建設(shè)與管理: 其他; 課程背景堅(jiān)持加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)。堅(jiān)持加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)，是工會(huì)工作彰顯活力的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，必須以職工為中心、讓職工當(dāng)主角，眼睛向下、面向基層，力量配備、服務(wù)資源向基層傾斜，著力擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)代表性，著力強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高維權(quán)能力，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提升保障水平，切實(shí)增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力。要?jiǎng)?chuàng)新基層工會(huì)工作理念和方法，把工作做到所有職工中去，把更多職工吸引到工會(huì)中來(lái)，使工會(huì)工作更貼近基

【羅紅】技能行為規(guī)范（儀控）: 其他; 培訓(xùn)目標(biāo)（經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后在實(shí)際工作中能夠）能夠按照核電站的工作過(guò)程開(kāi)展維修操作；能夠規(guī)范正確操作儀器儀表，使得測(cè)量參數(shù)或數(shù)據(jù)真實(shí)有效，正確評(píng)價(jià)設(shè)備狀態(tài)，做到預(yù)防性維修；有能力勝任糾正承包商工作的不規(guī)范行為。總體教學(xué)目標(biāo)（經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后學(xué)員能夠……）說(shuō)出熟悉工作任務(wù)/工作資源準(zhǔn)備/取票及驗(yàn)證等6個(gè)方面的規(guī)范要求；說(shuō)出高處作業(yè)/有起重風(fēng)險(xiǎn)/化學(xué)品操作的規(guī)范要求；說(shuō)出防人因規(guī)范操作的要求；說(shuō)出儀控維修工具、儀器

【安容】政務(wù)禮儀要點(diǎn): 商務(wù)禮儀; 課程收益提升公務(wù)人員文明禮儀建設(shè)的方方面面解決政務(wù)與商務(wù)人員困惑問(wèn)題，如座次排序、以左為尊和以右為尊的場(chǎng)景，清楚的闡述、簡(jiǎn)單的操作以實(shí)際工作場(chǎng)景作為結(jié)果輸出，提升實(shí)戰(zhàn)技能立足于廣大公務(wù)人員實(shí)際工作，結(jié)合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)禮儀，將政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀有機(jī)結(jié)合并加以區(qū)分，分別從公務(wù)人員儀容、儀態(tài)、著裝、會(huì)見(jiàn)、座次、宴會(huì)、辦公、人際溝通等多個(gè)方面切入，迅速提升公務(wù)人員的職業(yè)形象課程對(duì)象大、中、專(zhuān)院校老師、機(jī)關(guān)、事業(yè)

【安容】商務(wù)禮儀引領(lǐng)高端商務(wù): 商務(wù)禮儀; 課程收益內(nèi)：提升個(gè)人修養(yǎng)與魅力，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力外：外塑企業(yè)文化形象，提升企業(yè)品牌影響力兼：帶來(lái)新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)更多自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值課程對(duì)象管理人員——賦能領(lǐng)導(dǎo)魅力業(yè)務(wù)人員——塑造專(zhuān)業(yè)形象基層員工——提升整體素質(zhì)商務(wù)人士——引領(lǐng)高端商務(wù)課程大綱第一部分 禮儀概述與傳統(tǒng)禮儀一、禮儀概述1、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的好處與意義2、禮儀的核心內(nèi)涵與君子修養(yǎng)禮儀四要素禮儀的基本定義禮儀的作用禮儀的核心內(nèi)涵禮

【董彥彩】結(jié)構(gòu)思考力-在職場(chǎng)中的應(yīng)用: 結(jié)構(gòu)化思維; 課程背景為什么遇到同樣的問(wèn)題，有的人能輕松解決，而有的人卻總是在原地打轉(zhuǎn)跳不出來(lái)？其實(shí)，很大一部分原因，來(lái)自于大家所采用的思維方式不同。我們都希望在思考、溝通交流、管理下屬和解決問(wèn)題時(shí)，重點(diǎn)突出，思路清晰，層次分明。我們?cè)u(píng)價(jià)人時(shí)，有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是邏輯思維能力，而邏輯思維能力的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？我們指導(dǎo)別人“要邏輯清晰、條理分明”，可怎樣才能做到“邏輯清晰”？怎樣才能提高思考能力？養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣？我們希

【董彥彩】高效工作匯報(bào)的“備思法用": 其他; 課程背景日常工作匯報(bào)、專(zhuān)題項(xiàng)目匯報(bào)、定期述職匯報(bào)、競(jìng)選競(jìng)聘匯報(bào)、對(duì)外交流匯報(bào)，這些工作中的一對(duì)多對(duì)上溝通場(chǎng)景統(tǒng)稱(chēng)”工作匯報(bào)“，高效匯報(bào)將直接提升企業(yè)層級(jí)間溝通的效率和質(zhì)量，使會(huì)議順暢，決策高效。它是每個(gè)職業(yè)人、高中基層管理者的必備能力。但是通常因?yàn)檫@些原因，無(wú)法進(jìn)行有效的項(xiàng)目匯報(bào)：1. 沒(méi)準(zhǔn)備：逃避匯報(bào)、應(yīng)付差事、表現(xiàn)緊張……2. 沒(méi)思路：領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)不懂、過(guò)度細(xì)節(jié)、冗長(zhǎng)無(wú)要點(diǎn)、混亂沒(méi)條理、無(wú)法體現(xiàn)工作

【董彥彩】從邏輯到創(chuàng)新-思維導(dǎo)圖的應(yīng)用: 思維導(dǎo)圖; 課程背景思維導(dǎo)圖是由“世界大腦先生”東尼·博贊教授提出的一項(xiàng)大腦開(kāi)掘理論。Mind map來(lái)到中國(guó)大陸中文譯為“思維導(dǎo)圖”，那么這四個(gè)字背后的含義是什么?思維導(dǎo)圖可以用在哪些方面?怎么用思維導(dǎo)圖最有效?思維導(dǎo)圖，達(dá)意解或!提高效率，優(yōu)化思維!思維導(dǎo)圖的結(jié)構(gòu)化思維可以幫助我們對(duì)關(guān)鍵要素合理拆解,讓我們想得更清楚,說(shuō)得更明白;思維導(dǎo)圖的可視化呈現(xiàn)方式可以幫助我們大幅度提高學(xué)習(xí)力和工作效率,將復(fù)雜多變的

【李瑞倩】網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理能力提升: 管理者技能提升; 【課程背景】銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需要具備全面的管理能力，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)和推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展?？蛻?hù)需求多樣化：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需要提升綜合管理能力，以確?？蛻?hù)滿意度和忠誠(chéng)度。業(yè)務(wù)復(fù)雜性增加：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需要具備深入了解各類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)的能力，并有效組織團(tuán)隊(duì)完成工作?？绮块T(mén)合作需求：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需要與其他部門(mén)進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。管理技巧更新?lián)Q代：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需要及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握最新的管理技巧，以提高

【楊小鐘】問(wèn)題分析與問(wèn)題解決工作坊: 問(wèn)題分析和解決; 課程背景用一分鐘發(fā)現(xiàn)問(wèn)題本質(zhì)和花一輩子也看不清的人注定是兩種命運(yùn)，這是來(lái)自《教父》經(jīng)典臺(tái)詞。在職場(chǎng)日常管理中也是如此，我們不變化的既定工作只占少數(shù)，大部分的真實(shí)工作環(huán)境都是需要面臨變化或不確定的工作，這就意味著，作為職場(chǎng)管理者必須要掌握一種關(guān)鍵能力，那就是——問(wèn)題分析與解決的能力。傳統(tǒng)經(jīng)典的課程會(huì)給你一套標(biāo)準(zhǔn)的流程步驟來(lái)解決問(wèn)題，很顯然這不符合高速運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)發(fā)展要求，因?yàn)樗鲆暳说砷L(zhǎng)和閉環(huán)驗(yàn)證

【楊小鐘】精細(xì)化行政管理體系落地實(shí)踐: 其他; 課程背景企業(yè)整體發(fā)展高度是綜合治理水平的展現(xiàn)，除了對(duì)經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要的部門(mén)和對(duì)組織或人力資源很重要的職能意外，維持企業(yè)健康、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的職場(chǎng)環(huán)境和辦公體系，是重要的基礎(chǔ)。行政職能管理首當(dāng)其沖責(zé)無(wú)旁貸。很多企業(yè)制度管理雜亂無(wú)章，辦公環(huán)境混亂無(wú)序，工作文化內(nèi)耗嚴(yán)重，內(nèi)部資源分配不科學(xué)合理等，都是因?yàn)閷?duì)于行政管理職能管理缺失造成的。一個(gè)有序的辦公環(huán)境，既可以體現(xiàn)公司的治理水平，又可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，保障公司運(yùn)營(yíng)

【楊小鐘】基于PDCA的目標(biāo)管理與落地執(zhí)行: 執(zhí)行力; 課程背景在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的執(zhí)行能力方面，中層管理人員主要角色是執(zhí)行者。企業(yè)的執(zhí)行主要靠中層管理隊(duì)伍去完成。中層管理人員的執(zhí)行能力主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：業(yè)務(wù)能力和管理能力。由于不同的行業(yè)、職位的業(yè)務(wù)能力存在著很大的差異。本課程主要介紹中層管理者的執(zhí)行能力。執(zhí)行力就是一種把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。執(zhí)行能力的強(qiáng)弱因人而異，同樣一件事情不同的人去做，往往會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。透過(guò)本課

【楊小鐘】卓越領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)精進(jìn): 領(lǐng)導(dǎo)力; 課程背景創(chuàng)世紀(jì)顧問(wèn)公司、《哈佛商業(yè)評(píng)論》和國(guó)際發(fā)展管理學(xué)院聯(lián)合開(kāi)展了一項(xiàng)研究這項(xiàng)研究涉及了580名領(lǐng)導(dǎo)者，用20年的職業(yè)周期來(lái)看，每位職場(chǎng)精英要完成13.5次的角色轉(zhuǎn)換，平均每1.3年就得來(lái)一次這所有的職業(yè)轉(zhuǎn)換其中80%是來(lái)自于晉升，20%來(lái)自于轉(zhuǎn)崗而大部分的不勝任來(lái)自于管理崗到領(lǐng)導(dǎo)崗的過(guò)度正因如此，所以很多領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)遇到這樣一些情況：作為領(lǐng)導(dǎo)者，感覺(jué)還不適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不知道第一步該做什么？做領(lǐng)導(dǎo)