- 【李家齊】有效溝通 – 進(jìn)階篇
- 溝通技巧
- 【課程背景】“領(lǐng)導(dǎo)者必須在企業(yè)內(nèi)部樹立這樣一個深層次的認(rèn)知:每一個公司成功的核心,都是將談判看作是企業(yè)的核心能力。”“我個人一直對組織行為學(xué)感興趣.... 談判思維.... 讓我想起了邁克爾波特的競爭力優(yōu)勢和克萊頓克里斯滕森的創(chuàng)新思維,這不僅僅是建設(shè)性的突破了傳統(tǒng),還極富神秘性和顛覆性。 -- 沃倫?本尼斯正視當(dāng)下、
- 【郭山峰】贏在職場溝通與表達(dá)
- 溝通技巧
- 【課程背景】溝通與表達(dá)是人們在日常生活和工作中不可或缺的能力。無論是在企業(yè)內(nèi)部還是與外部客戶、合作伙伴的交流中,有效的溝通與表達(dá)都能夠帶來積極的影響,提高工作效率,促進(jìn)合作關(guān)系的建立和發(fā)展。然而,許多人在這方面存在一定的困難和挑戰(zhàn),如表達(dá)不清、溝通不暢、誤解沖突等,這些問題不僅影響了工作效果,還可能對個人和團(tuán)隊的發(fā)展造成阻礙。溝通的目的是為了解決各種問題,而不是發(fā)泄情緒,溝通不僅要表達(dá)自己,更要關(guān)
- 【徐莉】高效領(lǐng)導(dǎo)者必備溝通技能
- 溝通技巧
- 【課程背景】 “讓80%的經(jīng)理人做到80分”。千萬不要小看這個數(shù)字,這就是基業(yè)長青企業(yè)成功的秘訣!領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)制和標(biāo)準(zhǔn)化是決定著公司發(fā)展規(guī)模和安全性的重要因素。本課程不僅告訴學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)能力是可以復(fù)制的,更重要的是通過這套課程,可以改變以往依靠能人、依靠天才的領(lǐng)導(dǎo)模式,幫助大多數(shù)管理者成長為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,讓中國企業(yè)走出重復(fù)培養(yǎng)人才的泥沼?!菊n程收益】 通過學(xué)習(xí)人人都能學(xué)會的,且轉(zhuǎn)
- 【陳巧珍】新員工高效溝通
- 溝通技巧
- 【課程背景】什么叫溝通?怎么判斷溝通是有效的?溝通障礙是如何形成的?與不同層級的人該如何溝通?你很會說話,但接不到訂單;你情商很高,但別人卻不買賬;你水平很高,但找不到好的工作......溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)人士成功的必要條件!溝通技能已經(jīng)成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項基本技能之一,一個職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、誤會和沖突都與溝通不當(dāng)有關(guān),
- 【毛雯娟】全面有效溝通
- 溝通技巧
- 【課程獲益】n 了解溝通對日常工作的好處和重要性;通過視頻分析及情景互動,讓大家建立溝通意識,培養(yǎng)在日常管理工作中的良好溝通習(xí)慣;n 通過工作場景案例分析,讓大家掌握溝通的技巧,并能夠運用到實際工作中,突破溝通障礙,達(dá)到全面有效溝通的效果?!菊n程特色】以體驗式學(xué)習(xí)為主,配以大量的實際工作場景案例,通過學(xué)員的互動交流,案例分析等生動有趣的形式,讓學(xué)員們在體驗中,領(lǐng)悟管理者在職場中
- 【訾天領(lǐng)】高效溝通——讓你的工作效率提高三倍
- 溝通技巧
- 【課程背景】溝通無處不在,我們在生活和工作中都離不開溝通,良好的溝通可以讓同事間的合作更通暢、客戶更信任、工作更高效;不僅決定著工作的品質(zhì)和結(jié)果,還可以實現(xiàn)個人、團(tuán)隊和公司的共贏。溝通大師卡耐基說:”現(xiàn)在的成功人士,有80%以上是靠溝通力打天下的“。洛克菲勒說:”假如溝通也是同糖或咖啡一樣商品的話,我愿意付出比任何東西都珍貴的價格來購買這種能力“。馬云也特別談到:“一切問題都可以靠溝通來解決“;但
- 【董洪斌】高品質(zhì)的管理溝通技巧訓(xùn)練
- 溝通技巧
- 【課程背景】你是否有這樣的煩惱?? 向上司提出精心設(shè)計的方案,卻被潑了一頭冷水;? 要求下屬加班,下屬以沉默相對抗;贏得信任 ? 被下屬抱怨,不能支持他的工作 &nbs
- 【董洪斌】高品質(zhì)的管理溝通技巧訓(xùn)練
- 溝通技巧
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- 【羅淼】金牌職場表達(dá)-職場溝通與匯報技巧
- 溝通技巧
- 【課程背景】職場是我們每天所在時間最長、接觸人員最多、最容易產(chǎn)生矛盾沖突的地方。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)職場溝通和工作匯報技巧,能有效解決不必要的沖突產(chǎn)生、合理管控矛盾,展示自我優(yōu)勢,保持團(tuán)隊上下信息流暢傳遞,維持活力和內(nèi)聚力,提升團(tuán)隊效率,增加團(tuán)隊產(chǎn)出;也可以通過個人高情商的表達(dá),與他人構(gòu)建積極的職場關(guān)系,享受輕松愉快的工作氛圍,做最受歡迎的職場達(dá)人?!菊n程收益】1. 了解職場沖突產(chǎn)生的基本原因和
- 【羅淼】金牌職場表達(dá)-職業(yè)化溝通
- 溝通技巧
- 【課程背景】企業(yè)內(nèi)部各層級員工溝通效率低,缺乏基本方法論,特別是在快速擴(kuò)大規(guī)模的過程中,由于表達(dá)溝通不暢,導(dǎo)致會議效率低下,助長部門墻產(chǎn)生,公司整體運轉(zhuǎn)效率降低,難以實現(xiàn)高效協(xié)同?!菊n程收益】1. 了解職場溝通的3大基本原則2. 掌握面對面溝通的1個基本工具和2大核心方法3. 掌握處理情緒的5大關(guān)鍵點和對應(yīng)技巧4. 熟練運用著名企業(yè)的跨部門交流/上下協(xié)同的溝
- 【羅淼】金牌職場表達(dá)-“銀行奇葩說”趣味思辨訓(xùn)練
- 溝通技巧
- 【課程背景】辯論這一思維訓(xùn)練方式在越來越多的商務(wù)學(xué)院和世界500強(qiáng)企業(yè)中被采用,是一種快速宣貫企業(yè)文化、鍛煉學(xué)員思維能力和創(chuàng)新能力的常用工具。《奇葩說》節(jié)目的辯論形式新穎有趣,經(jīng)過快速培訓(xùn)后可以成為有效的員工思辨和表達(dá)訓(xùn)練工具,是輕松高效的自我表達(dá)和觀點交流游戲。【課程收益】1. 熟練辯論活動的組織方法和一般規(guī)則,使用辯論形式進(jìn)行主題企業(yè)活動2. 提升整體思辨能力,增加對專業(yè)問
- 【曾凡濤】攻心為上,化訴為機(jī)
- 溝通技巧
- 【課程背景】 保險類金融企業(yè)往往在面對重大疑難投訴事件與非理性投訴時束手無策,往往都是隨機(jī)的處理投訴,特別是在談判過程中,經(jīng)常因為處理不當(dāng),導(dǎo)致事件進(jìn)一步惡化,造成巨大的風(fēng)險事件和輿情危機(jī),沒有形成一套系統(tǒng)、科學(xué)投訴處理方法和模型,沒有把握住投訴處理的一切中心都是圍繞著“心理需求”這種中心任務(wù)展開,古之兵法有云“攻心為上,攻城為下”,所以在投訴處理中,如何做到“攻心為上”顯得尤為重要。
- 【曾凡濤】高效影響力職場溝通
- 溝通技巧
- 【課程背景】 為了幫助企業(yè)員工掌握高效溝通技巧,解決企業(yè)在業(yè)務(wù)溝通、員工管理、團(tuán)隊協(xié)作等方面的通信痛點,提升溝通能力和情商,建立同理心,實現(xiàn)更好的業(yè)績和個人發(fā)展。通過實際案例和場景教學(xué),讓企業(yè)員工更好地理解企業(yè)通信痛點的本質(zhì),同時了解如何運用有效溝通技巧解決這些問題?!菊n程收益】? 了解企業(yè)溝通面臨的困局,研討當(dāng)下溝通面臨的困境?
- 【韓軍】溝通“心法”,綻放生命
- 溝通技巧
- 【課程背景】大家會發(fā)現(xiàn),我們很多時候遇到的緊張、害怕、焦慮、無奈都與溝通有關(guān)系。關(guān)鍵是我們經(jīng)常在與同事溝通、家人溝通、朋友溝通、客戶溝通時的溝通效果就不那么好呢?是因為,我們饒了很大一圈兒都在“溝”上,卻從來沒有“通”過。本次課程最大的特點在于韓老師以10多年精修的心理學(xué)教育和咨詢?yōu)榛A(chǔ),從眾多咨詢案例中萃取了解決之道,匯聚了各個領(lǐng)域優(yōu)秀人士的思想精華,在給到學(xué)員實操的方法和流程,學(xué)了就能用,用了
- 【劉書余】”關(guān)鍵對話“之 打破部門墻,讓溝通更順暢
- 溝通技巧
- 【目標(biāo)和成果】J 重新審視自己,找到自身行為中所存在的優(yōu)缺點J 通過視頻學(xué)習(xí)和演練,掌握工作場景中應(yīng)用關(guān)鍵對話的方法J 掌握關(guān)鍵對話的核心要義,自我評測溝通中的缺失和障礙J 通過德魯克思想的傳導(dǎo),幫助管理者理清自身的角色與責(zé)任J 促進(jìn)一個共同的團(tuán)隊愿景,增強(qiáng)公司目標(biāo)的清晰度J 提升學(xué)員立即改變與行動的動力與意愿【培訓(xùn)特點】 視頻
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