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【梅曉霞】管理者高效溝通

溝通技巧

【課程背景】你的企業是否也存在信息傳遞不清晰導致的時間、資源浪費，團隊和客戶爭議?你的企業是否出現內部沖突,不和諧導致的員工滿意度不高，工作效率低下，也損害客戶體驗?你的企業是否也存在上傳下達不暢，導致的員工迷茫、困惑，導致降低了士氣，降低進取心？ 這些問題不僅直接影響了我們的績效，還降低了員工和客戶的滿意度，威脅了企業的聲譽和競爭力。中基層管理者的溝通是將高級管理層的戰略目標和方向傳達

【梅曉霞】Lumina Spark高效助力團隊融合

團隊管理

【課程背景】預算收緊，怎么做團隊激勵？團隊中的牛人能力強，卻情商低？不同文化背景、不同代際人群，如何做到團隊融合？團隊成員各做各的，猶如一盤散沙怎么辦？團隊信任基礎較弱，之前做過團隊融合效果都不好？在人際關系、代際溝通、職業發展、團隊融合等方面，了解自己在不同場景下的個性，包括潛在面貌、日常面貌和過度面貌。Lumina Learning認為個性可管理，能力可培養，為了組織的茁壯成長并達到最佳狀態，

【張笑霏】職場人必修的壓力及情緒管理

壓力與情緒管理

【課程背景】        在不確定的大環境下，每個職場人都會面臨來自社會，家庭和工作方方面面的壓力。不同層級的職場人也會面臨不同的壓力，例如：新員工可能是初入職場的迷茫；老員工面臨的是職場瓶頸期的焦慮不安，不被認可的自我懷疑，或是面對挑戰的恐懼和糾結。后疫情時代，很多職場人由于不會處理職場壓力和情緒管理，給自身帶來了

【張笑霏】實用時間管理術

時間管理

【課程背景】身處職場的你，是否時常遇到這些“慌亂”的時刻？? 上班爭分奪秒、忙忙碌碌，應付完一堆瑣事，才發現領導今天就要的方案還未動筆。? 幾件事同時@你，頓時手忙腳亂，一腦子漿糊，匆忙應付后，不僅工作質量不行，還得罪了不少人。? 每到日報、周報和月報提交時，寫不出像樣的東西，每天好像都在重復做一件事……     &n

【張笑霏】如何成為一名好經理：用好人，帶團隊，創業績

領導力

【課程背景】當管理者在日常管理工作中存在以下問題：? 大量的精力放在員工層面的具體工作中，忽略管理重心所在? 只是分派工作任務，要求結果，疏于過程管理? 對員工績效干預憑感覺，隨意性大，方法單一，缺乏系統性? 管理溝通有效性弱? 下屬各有短板，干活總用個別幾個人，還不穩定? 能維持日常工作基本績效，卻不善于規劃以突破提升? 工作

【張笑霏】跨部門溝通的實用技巧

跨部門溝通與協作

【課程背景】         跨部門溝通是管理溝通中的一種，是為達到一定的管理目標而進行的溝通，但它又不同于一般的管理溝通，是組織結構中處于同一個層級上的個人或群體之間的溝通。跨部門溝通時常會遇到以下幾種類型：? 分歧型 - 意見分歧在企業中是很常見的，部門之間考慮問題的出發點不同，對工作內容和方法

【張笑霏】結構化思考與表達

結構化思維

【課程背景】生活中，你是否經常遇到這樣的困惑：? 如何思考問題更有邏輯？? 如何與人溝通更加清晰？? 如何解決問題更加高效？工作中，你是否經常遇到這樣的難題：? 有了好的想法，想讓團隊的人都知道，如何能清晰地呈現？? 領導時間有限，讓你趕緊匯報一下工作進展，如何能在10分鐘內講清楚？? 談判條件類似，如何說服客戶合作伙伴最終選擇你？不要讓

【張笑霏】職場達人的首要能力-高效溝通

溝通技巧

【課程背景】        溝通表達是企業人本管理的第一課，亦是職場達人自我必備的首要技能。正如“重要的不是你說什么，而是你怎么說”。身為職場人的你，是否因這些溝通困境寸步難行： ? 作為執行者如何精準的反饋工作進度和情況，讓領導者及時了解，準確決策？? 作為基層管理者如何確保下屬100%

【楊浩】新員工角色轉換與職業素養

職業素養

【課程背景】 新員工是否存在以下問題和困惑：? 每天總感覺忙、盲、茫? 適應不了新環境，心神不定? 上班追劇，閑聊，無所事事? 領導不說，做事從不主動? 寧可不做，也不要做錯? 溝通不暢，同事成冤家? 沒有目標，每天渾渾噩噩? 效率不高，拖延是常態? 只要一出問題，沒人承擔責任? 遇到問題都是別人原

【楊浩】基于結構化思維的：高效表達與公眾演講

結構化思維

【課程背景】工作主動積極，卻得不到理解與關注，工作干得漂亮，總結報告卻表達平平，滿腔熱情壓抑不住，話在嘴邊卻說不出來，面對杠精一腔怒火，就是不知道如何讓他低頭認錯，好不容易抓住了領導的空閑，卻不知道如何打動領導的心？職場千變萬化，科學思維應對——結構性思維是工作環境中的理性思維方式，是管理科學在溝通表達中的實踐運用。運用結構性思維，將大大的提升我們，口頭表達、書面寫作、人際交流、公眾演講和問題分析

【楊浩】發揮你的內驅力：由內而外的執行力提升

執行力

【課程背景】? 每個人，是構成世界的一塊拼圖。? 企業由一個個拼圖契合、凝聚、壯大而成。? 成長與奉獻，源自我們的內心——基于內驅力的執行力。? 企業的做強做大，來自最初的夢想，以及追逐夢想的路上，吸引團結到的每一塊拼圖的自我成長與甘心付出。【課程收益】1. 在2天12小時時間內，探尋、交流、呈現全體團隊成員的個性特征。2. 從動機與性格

【楊浩】管理者之劍——問題分析與解決

問題分析和解決

【課程背景】? 管理者每天不斷應對各種突發性問題，如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策？? 管理者的判斷與規劃往往決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。如何提高分析判斷水平，掌握決策智慧？? 團隊面臨的種種困擾，風險的恐嚇，機遇的誘惑，管理者如何趨利避害，帶領團隊走出問題叢林？? ——"管理者之劍"課程，幫助您在決策壓力和風險面前更加游刃有余！

【楊浩】經理人之匕——群策群力開好研討會

其他

【課程背景】研討會愈發重要——企業中大量存在兩類會議，一是信息告知型會議，一是問題研討型會議，目前傳統告知型會議大量被電子化、信息化手段和互聯網替代，問題研討型會議成為會議的主要形式，并已經成為管理者重要工作任務、管理手段和組織學習發展的重要形式。研討會常見問題——由于缺乏針對性的培訓，部門／項目／團隊負責人分不清楚兩類會議的差異，導致研討型會議缺乏有效設計和引導，會議經常無法實現預期會議目標（參

【楊浩】分工合作：跨部門溝通與協作

跨部門溝通與協作

【課程背景】企業，是在分工基礎上組織形成的有機系統。企業中的部門，是企業提升專業化能力，創新專業工具，培養專業人才的重要陣地。企業部門之間的溝通與協作也就成為企業形成有機整體，凝聚產生合力的重要保障。跨部門溝通雖然如此重要，但在現實中卻存在著諸多亂象，種種怪談——亂象一，主動補位不足，臨事推諉不少亂象二，專研問題不足，逃避責任不少亂象三，實事求是不足，糾纏扯皮不少由此，當跨部門溝通不暢時，我們便常

【楊浩】從優秀到卓越：管理者的角色認知

管理者角色認知

【課程背景】管理者就是通過協調、監管他人的行為以實現企業目標的人。企業資源永遠是短缺的，管理者必須合理分配資源，保證企業的經營健康。企業技術需要不斷創新，管理者必須有效計劃，使科技轉化為競爭力。企業人力資本需要增值，管理者必須把不同的人組織起來，調動他們的積極性。企業戰略目標需要落地，管理者必須把每個成員的目標引向共同目標，形成合力。企業要實現高質量發展，要回饋社會，管理者必須不斷提升管理水平與能